具體設置步驟如下:
1、先點開淘寶APP,在我的這裏,可以看到待收貨,點擊一下,在待收貨裏,找到想要拒收的那個商品,在商品下有個查看物流,點擊一下。
2、在物流這裏,要清楚一下商品到哪裏了,根據商品的物流情況,需要做不同的對策,如果商品還沒發貨,可以請商家不要發貨,如果已經發貨了,就要按下面的流程進行操作了。
3、還是找到要拒收的商品,點擊進入,在訂單裏商品的頁面往下拉,一直拉到下面的有聯繫賣家的地方,點擊一下聯繫賣家。
4、接着會有客服接待買家,買家要向客服表明自己不想要這件衣服了,通常賣家都是接受的,淘寶也有七天無理由退換。
5、然後還要向賣相諮詢是否需要申請售後,不同商家有不同的要求,我們按照商家的要求進行操作,待我們拒收後,我們會發現物流顯示商品被往回寄了。
6、當商品被寄回去之後,商家收到貨品,就會給買家退款了。