櫃枱的待遇要好一點,相對來説要輕鬆一些,不過從個人發展的角度來看,客服要比櫃枱好,因為做客服可以學到很多東西,涉及客户談判溝通技巧,理財產品的營銷等等各個方面,如果做的好,在證券行業很吃香。
目前很多券商都沒有專業的客服系統,國信的95536呼叫中心也才建立不到兩年。這方面的專業人才很缺乏。