1、淘寶賣家最怕淘寶等級較高的用户,購買記錄信用較好的用户以及專業差評師的投訴。賣家被這三種用户投訴時,投訴可信度相對較高,賣家容易被降權,同時也會降低店鋪信用。一般投訴的問題基本上就是對產品質量,物流速度,描述與實物不符,盜版等等的投訴。
2、除了上面的外,其實淘寶網上面的賣家還最怕專業差評師投訴,這也一件特別棘手的事情,讓很多賣家崩潰,甚至在很多時候都會覺得束手無策。