海爾電視無圖像無聲音一般有以下原因,可根據不同原因進行排障解決:
1、查看海爾電視機是否接通了電源,電源鍵是否開啟,未接通未開啟的將其接通、開啟即可
2、查看是否按了電視機遙控器的電源鍵關掉了電視機的屏幕顯示,使電視處於待機狀態,可按遙控器上的“電源”鍵,切換到工作狀態
3、對照海爾電視接線説明,查看連接線是否接好或插錯位置,重新正確連接後嘗試使用
4、查看電視機的視頻輸入源是否正確,可按電視機遙控器的視頻切換鍵,切換電視機的視頻輸入源,至到電視機上出現網絡視訊界面
5、如仍無改善,一般是由於海爾電視的硬件故障導致,建議可聯繫海爾電視售後具體查看核實。