物業銷項是什麼意思

是指相對於"立項"而言，一個是始，一個是終。經立項的投訴事項，必須按有關程序處理和跟進，當處理完畢後再反饋回管理處客户部人員處，按規定在原立項案件記錄處理的完成情況和時間，並由客户部人員簽名，如因種種原因而無法處理的投訴案件要由管理處負責人簽名，稱作銷項。