手機屏幕失靈,可以使用強制關機的方式對手機進行關機操作。長按手機電源鍵30秒,強制關機重啟手機看是否恢復。如果屏幕觸屏功能不能恢復正常,可以攜帶手機前往vivo品牌售後服務中心,找專業的技術人員解決相關問題。