拼多多的退貨包運費12元不夠的話,如果是商家原因退貨可以找商家客服要求補足運費差價,但如果是買家自己原因退貨那就沒辦法了,只能買家自己承擔超出部分的運費。
當前系統頁面退貨包運費,所產生的運費險是按照你自己個人購買商品的首重來進行賠付的,超出的部分需要你自己個人承擔,也可以去和商家申請補償。