OA的英文全稱為Office Automation，就是平常所説的辦公自動化。
OA是Office Automation 的簡寫，是利用電腦或手等移動終端進行辦公。目的是提高辦公效率，減少辦公流程，降低辦公成本，提升企業管理水平，讓企業的效益更好。
OA主要應用範圍：
1) 建立內部通訊平台
如：通知、公告、工作日記、工作計劃、即時通訊等。
2) 實現工作流轉和事務處理的自動化
變革了單位傳統紙質公文辦公模式，企業內外部的收發文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均採用電子起草、傳閲、審批、會籤、簽發、歸檔等電子化流轉方式，提高辦公效率，實現無紙化辦公。
3) 建立信息發佈平台
在單位內部建立一個有效的信息發佈和交流的場所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內部的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在企業內部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業的發展動態。
4) 實現文檔管理的自動化
可使各類文檔(包括各種文件、知識、信息)能夠按權限進行保存、共享和使用，並有一個方便的查找手段。文檔管理自動化使各種文檔實現電子化，通過電子文件櫃的形式實現文檔的保管，按權限進行使用和共享。
5) 輔助辦公
它牽涉的內容比較多，像個人辦公、會議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們日常事務性的辦公工作相結合的各種輔助辦公，實現了這些輔助辦公的自動化。
6) 實現分佈式辦公
變革了傳統的集中辦公室的辦公方式，擴大了辦公區域，可在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網絡連接隨時辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
擴展資料：
OA系統的維護：
一、預防性的維護服務
依據OA辦公自動化系統日常維護的服務計劃，又或者是所提供的定期預防性的維護服務。這類服務是會很有計劃、有步驟來做的，目的是為提高系統的可使用率與很高的可靠性，能夠把系統故障的可能性給直接降到最低的，還能來解決軟件上的問題，進而讓軟件能很好來運行。
二、糾錯性的維護
產生錯誤時，要對OA辦公自動化系統來做維護服務的。這類服務主要來針對的是運行當中的一些異常情況。比如服務器發生崩潰、數據庫受損等，目的是為及時來排除OA辦公自動化系統的問題，好讓軟件能夠恢復正常的運行。
以上講的是OA辦公自動化系統的日常維護工作，掌握這些維護工作，才能更好來對軟件做急救處理，確保它隨時都能正常來運作，不會對企業的運營產生任何影響的。
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