1、淘寶解凍保證金是指淘寶賣家將已經添加的消費者保護保證金金額解凍。
2、存款解凍後的資金流向：
3、如果解凍的存款是現金消費者保護存款，在存款解凍後，錢會從“不可用餘額”變成“可用餘額”，可以隨意使用，也可以操作提取。
4、如果提取的是保險押金，可退還的費用將根據剩餘的保證時間計算。
5、計算方法：可退保費=當期保額費率剩餘天數/當期保險天數。
6、注：信用賬户中的餘額是保險公司根據首次加入保險保證金後支付的保費提供的保險金額，而不是實際支付的現金。
7、保險到期後，如果保險沒有成功續保，或者保險存款自願支取，信用賬户的可用餘額就會變得如此，保險存款(信用賬户餘額)就會“缺失”。
8、解凍存款的條件如下：
9、正常上架銷售的商品沒有強制押金類別(如果上架銷售的商品有手機類別，則押金不能在下方解凍，商品下架後需要解凍)。
10、對於不在消費者保護保障期內的交易，普通交易的權益保護期為交易成功後天內，三包商品為交易成功後天內(交易成功後需要等待/申請解凍)。
11、在成功交易和開放投訴/售後入口下，沒有在消費者保護覆蓋範圍內的訂單。
12、沒有正在進行的投訴/售後記錄(需要完成售後維權，然後可以解凍投訴)。
淘寶賣家需要繳納保證金在自己的支付寶賬户裏，也是凍結在自己支付寶賬户裏，這個錢是用來給店鋪消費者做擔保的，如果哪一天不開店了，這個錢可以申請解凍的，也可以取出來的。
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