淘寶客服是可以去做其他的事情的,但是看你要做什麼事情了,我做過客服,有時候忙的連廁所都來不及上,每天諮詢的人有幾百個,但是有的時候沒人的話是很輕鬆的,也可以去做一些自己喜歡的事情,比如學習一些東西啊,或者看一下電影什麼的,都可以,當然不能被老闆或者領導發現,祝你好運