為加強對金融消費者風險責任意識的教育,鎮遠農商銀行特開設了“公眾教育區”,充分抓住客户在該行等待休息的時間,為廣大客户提供學習知識、提出意見建議的區域。
區域內有很多書籍可供閲讀,有小朋友喜歡的繪本,也有生活小常識,還有專門針對如何防範金融風險類的知識。
該區域的設立有效緩解了客户因等候時間長產生的焦慮情緒,維護了大堂秩序,還切實提升了消費者的金融意識。
公眾教育區是銀行普及金融知識、維護消費者合法權益、履行社會責任的重要功能區。教育區將公眾教育知識做成互動遊戲,寓教於樂,在吸引客户遊戲的同時普及相關金融知識。
教育區還以實體書籍、宣傳冊等形式,讓客户把金融知識帶回家。區域同樣配備顯示屏等,進行銀行理財產品等業務的營銷宣傳。