報停所需資料：
1.房產證、房屋買賣合同或有效證明房屋性質的證件。
2.房主身份證原件或代辦人身份證原件及聯繫方式。
(備註：手機自助辦理無需提供資料)
受理報停地點及時間：
1.太原市長風西街與千峯南路交叉口西南角晉聯國際八層
2.2021年9月1日—2021年10月15日
上午9:00—11:50，下午2:00—4:30(週六日不休息)
2.萬科藍山換熱站二層(和平南路“義井北”公交站牌路西)
南屯苑南興路大客户中心站二樓
2.2021年9月1日—2021年9月30日
上午9:00—11:50，下午 2:00—4:30(週六日不休息)
3.微信或支付寶辦理時間：2021年9月1日—2021年10月15日
微信客户端辦理流程：打開微信界面，掃描二維碼→關注太原市第二熱力→進入個人中心綁定供熱卡號→點擊業務辦理→點擊報停→點擊業主信息→上載身份證正反面、房產證或有效證件→添加聯繫電話，閲讀報停須知並點擊同意後提交，申請後繳納30%基礎熱費後辦理完成。
支付寶客户端辦理流程：打開支付寶界面，搜索熱付通→選擇供暖公司→太原市第二熱力→點擊卡號管理→綁定供熱卡號→點擊業務辦理→點擊報停→點擊業主信息→上載身份證正反面、房產證或有效證件→添加聯繫電話，閲讀報停須知並點擊同意後提交。申請後繳納30%基礎熱費後辦理完成。
用户還可以前往熱力公司營業站點辦理。報停需要準備房產證、房屋買賣合同或有效證明房屋性質的證件房主身份證原件或代辦人身份證原件及聯繫方式(手機自助辦理無需提供資料)。
報停熱用户應向供熱單位繳納30%基本熱費。如太原市物價局調整收費標準，則按新標準執行。同時需要滿足具備報停條件：整體建築物或安裝分户控制閥用户並且分户控制閥狀態完好。
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