1、通過肉眼觀察USB 端口受到任何類型的損壞
2、重新啟動計算機，按功能鍵按 F2 鍵進入 BIOS 或系統設置程序，將 BIOS 重置為出廠默認設置（Load Defaults ）。
3、檢查Windows設備管理器有無錯誤，按鍵盤上的 Windows + R 鍵鍵 入“運行”對話框，然後按 Enter 鍵展開Universal Serial Bus controllers（通用串行總線控制器）部分。
USB相關設備有無報錯和異常。找到“電源管理”選項卡，將該選項卡下“允許計算機關閉這個設備以節約電源”功能前面的對號去掉，然後點擊“確定”，即可保存設置。
4、刷新USB控制器和USB Root Hub
卸載 USB 主機控制器和 USB Root Hub 將強制計算機在重新啟動過程中重新安裝 USB Root Hub斷開連接到計算機的 USB 設備（USB 鍵盤和鼠標除外），然後再繼續執行下一步按鍵盤上的 Windows + R 鍵鍵 入“運行”對話框，然後按 Enter 鍵。
在Windows設備管理器窗口中，展開Universal Serial Bus Controllers（通用串行總線控制器）部分。右鍵單擊USB主機控制器，然後選擇Uninstall（卸載）單擊OK（確定），確認並卸載USB主機控制器重新啟動計算機。
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