當然是有用的,如果乘客在下車之後支付的金額和平台預估的價格相差較多的話,或者是司機擅自添加附加費用的話,乘客都是可以向平台來進行投訴的,而且平台也會非常重視該司機的一些行為,如果附加的費用是不合理的情況下就會對司機進行相應的處罰,而且會把多出來的費用直接退還給乘客。