12305打不通找誰投訴

12305是郵政業消費者申訴電話。12305打不通時可以找快遞公司投訴，也可以找國家郵政總局投訴。

快遞出現問題的情況下，大家可以去快遞公司進行投訴，一般來説，給送快遞的都是本市區附近的快遞公司，大部分出問題的也是這些公司，所以可以直接找他們進行投訴，這樣應該很快解決問題。

各快遞公司最怕的是到國家郵政總局投訴，國家郵政局申訴網站是政府的網站，所有的快遞公司都要受到它的監管，在這個網站上投訴的都會收到很好的反饋。

法律依據

《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條 在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守“12305”申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。 各級郵政管理部門應當在本單位入門網站公示受理消費者申訴的工作時間。如“12305”申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。