商場的監控室裏是需要有工作人員進行值班的,所以每天都是有工作人員在查看後台監空的,如果出現緊急情況的話,也可以通過監控室直接呼叫總枱或者是呼叫商場的保安人員。而商場的監控室一般是陌生人不允許進的,即使是內部的工作人員,在沒有得到允許的情況下,也是不允許進入監控室的。