京東自營不發貨怎麼投訴商家

1、通過京東官網投訴。在搜索引擎上搜索【京東】官網，並打開，跳轉到首頁面，點擊界面中的【客户客服-在線客服】完成登錄，跳轉至【京東客服】頁面，在聊天框中輸入【我要轉人工】，成功與人工客服對接後，輸入所需要投訴的商家或內容即可。

2、經由【京東】app進行反饋。打開【京東】app，進入【首頁】後，點擊右下角【我的】，進入“我的頁面”後選擇【客户服務】，進入其頁面後點擊【在線客服】，在聊天頁面輸入【轉接人工】，成功轉接至官方客服後便可輸入所需投訴的問題。

3、撥打京東官方客服熱線投訴反饋。撥打客服熱線“400-610-1360”進行對商家的申訴，官方客服會在投訴案件受理後聯繫此商家進行解決。