都是有工號的。
每個電信營業廳的營業員都是有固定工號的,一個工號代表一個人,而且他們的工號通常會放在比較顯眼的地方,要麼直接在字符上顯示出來,要麼直接在工作台上顯示出來,當然如果説都看不到的話也可以主動詢問,通常來説營業員也會告知。