銀行以任何理由不收零錢、不給換零錢都是違規的,你可以向上一級銀行或者直接向中國人民銀行投訴,請它們協調解決,只要你據理力爭,銀行會收下你的零錢的。許多新聞報道都有拾荒大爺去銀行存一大袋子零錢,銀行工作人員花一天或半天時間才數清楚的報道,所以會收你的零錢的。