流程如下：
按要求帶上所需資料前往政務大廳或公交卡充值點窗口更換，注意換卡截止日期，逾期未辦理換卡的用户（所有卡種）乘車時請自行投幣，若逾期來換卡的將按卡種收取卡費，自行合理安排好更換時間。
1、老年卡、愛心卡、復退軍人卡用户請持舊卡、一寸白底近照、身份證或户口冊辦理。
2、學生卡、普通卡用户請持舊卡、身份證或户口冊辦理。
先説明兩點：
1、辦公交卡應該不需要身份證，換卡的話不涉及身份問題
2、郵局不能辦，必須要到公交總站去辦，郵局只能充值
現在已經沒有A卡了，它被H卡取代了
H卡和A卡通用，每次刷卡也是等值，只不過就是改個名而已
H卡不記名，不掛失，你交18塊錢押金就能辦，到時候會給你個押金條，你留好了，以後不用了還可以退錢
如果公交卡換了去一卡通公司退卡或換卡，公交卡是一種非接觸式丨C卡，可以用於公交車軌道交通等公共交通工具。
適用於付錢的，只要一刷就可以把所需要繳納的錢交付，如果沒有餘額，就可以在附近充值點充值
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