原因説明只是操作系統問題或者電腦死機了。
如果重啟仍不行試着更換個鍵盤試下,如果問題解則説明是原鍵盤壞了,買個新的安裝就可以使用了。
如果更換了鍵盤仍不行則可能是主板的鍵盤接口壞了,可以借別人的USB鍵盤來一試如果問題解決則説明是主板的PS2鍵盤口壞了。
PS2鍵盤口個人更換的話會很有難度,需要到維修點修理或者改用USB鍵盤。