Web技術的獨特之處是採用超鏈接和多媒體信息。Web服務器使用超文本標記語言(HTML-HyperTextMarkedLanguage)描述網絡的資源,創建網頁,以供Web瀏覽器閲讀。HTML文檔的特點是交互性。不管是一般文本還是圖形,都能通過文擋中的鏈接連接到服務器上的其他文檔,從而使客户快速地搜尋他們想要的資料。
HTML網頁還可提供表單供用户填寫並通過服務器應用程序提交給數據庫。這種數據庫一般是支持多媒體數據類型的。