必須開通5G網絡才能使用5G，未開通5G只能在手機上顯示4G。目前國內大多數城市都開通了5G網絡，但由於5G費用相對4G較高，很多用户還是在使用4G網絡，所以手機上顯示4G。
可能5G網絡沒覆蓋到，或是手機不是5G卡
首先，使用5G移動網絡需要支持5G網絡制式的手機卡，同時還需要將手機卡升級到5G網絡套餐，用户可以前往運營商服務廳升級相應套餐。
如果手機卡已經開通了5G網絡套餐，但手機還是顯示4G網絡，可能是系統設置沒有開啟5G網絡，可以在移動網絡/蜂窩網絡中開啟
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