信譽值是京東風控專門打造的一套平台客户信譽評級模型,從賬户信息、購物記錄、購物信用、購物合規 4個維度綜合評估客户在京東平台的信譽程度。由低到高分為1-5星,星級越高,信譽程度越好(風險越小)。
從正規渠道新註冊的用户信譽值默認為3星,如有不利於消費的負向行為則星級降低。查看路徑:京東app-我的-京享值-信譽值。
有什麼用?
信譽值是綜合了賬户信息、購物歷史及購物行為合規等因素的客户信譽評級,供您在處理客户發貨、售後或賠付等問題時作為參考。
信譽值後續也會在訂單詳情頁等頁面進行展示。