01、沒有歸還到位
一些用户只是把充電寶輕輕往槽位一放,這種方式不保險,有時候可能並沒有歸還到槽位底部,那自然就是沒有歸還成功了
除此之外還要看下充電線是否收好,若共享充電寶上的充電線不平整
由於槽位空間的侷限,在歸還時,可能存在卡在槽位沒有歸還到位的情況
02、充電寶插反了
充電寶有電極的一側是歸還到槽位底部的,有些朋友把充電寶插反了,這樣充電寶底座就識別不到充電寶歸還了,自然還會繼續扣費。
3、底座槽位有異物
用户正確歸還時,發現還是沒有歸還成功,可能是有一些異物掉進了充電寶底座的槽位裏,導致識別不到歸還充電寶信息,這時候可以將異物取出後再歸還。要點:看看槽位內是否有異物
04、歸還到其他品牌底座
一些不細心的用户,在用完慢慢充的充電寶歸還時,隨便找了個底座就歸還了,以為歸還成功,這時候可能還到了其他品牌的底座裏,這時候訂單自然還會繼續扣費了。
這時候用户應該先聯繫歸還底座的品牌客服,將充電寶取出後,再正確還到慢慢充的底座裏,訂單才會結束哦。
05、設備沒開機
有時候因為商家沒有開機,設備是沒有通電的,用户歸還到底座後就走了。等商家再次通電時,訂單才會自動結束,這時候就造成了用户多扣費的情況。