首先進入京東官網程序,點擊搜索選項,輸入直營店官網查詢,點擊查詢,輸入京東直營店信息點擊確定,顯示成功就可以看到了。京東商城的實體店官網是在京東官方客服APP中的,然後遇到這種情況也可以和京東客服進行聊天,他們會提供線下最近的一個實體店或者是相關的服務,所以説京東總體來説它的售後和物流都是比較特別的,而且速度也比較快,非常的服務到位,很好。