消費券用不了的原因可能有以下幾種情況:1.消費券已經超過使用期限2.選購商品的商品不屬於消費券的使用範圍.3.用户的設備可能存在其他互斥的其他優惠,有些商家是指定不能享受兩種優惠以上的。因此,在使用消費券之前,應該仔細消費券的使用規則,按照規則説明去使用。