到銀行櫃枱找回或重置密碼。攜帶本人身份證和銀行卡到銀行,在銀行櫃枱上提交身份證即可辦理銀行卡密碼重置或找回業務。也可以通過網銀改密碼。登錄個人網銀,點擊“忘記密碼”,需要填寫個人信息,包括身份證號、手機號等信息進行密碼重置,填寫新的密碼,提交後即可。