一種情況是增量升級出現問題另一種情況是當前設備系統版本過低，而軟件新的更新包為了實現更多新的功能，需要更高更新版本的安卓系統支撐，最終導致不兼容而產生程序停止運行。
而出現第一種情況只需要將整個程序全部卸載乾淨，再重新下載安裝一遍最新版本的程序即可而第二種情況則需要先下載安裝一個當貝市場，然後找到相應的軟件，比如説騰訊視頻TV版（雲視聽極光）
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