交易貓客服處理需要多久

交易貓訂單被申訴客服處理時間一般是在72小時之內。或者是三天之後就能處理完了。一般如果説雙方有糾紛的話，客服就會打電話通知客户和賣家來解決問題。

如果説是因為。商品有問題或者是其他問題的話，客服介入的話應該是兩三天就能處理完，之後就會把處理結果發送到短信裏面。

交易貓退款申請：已確認收貨客服需36小時內介入其它需要48小時內介入。

交易貓退款要1~7個工作日到帳，若買家是支付寶或者儲蓄卡網銀支付，錢款將退到支付寶(注：賣家開通信用卡網關的退回卡里，賣家未開通網關的退回賬户餘額國際信用卡全部退回卡里)，銀行打款至買家的銀行賬户需要一定時間，該筆款項預計在1~5個工作日到買家的銀行賬户(根據每個銀行的處理時間不同會有差異)。