1、第三方軟件的衝突:可以關閉快速啟動並重啟手機
路徑:設置,電源,快速啟動
2、“相機”程序異常,可以清除“相機”的數據並重啟手機
路徑:設置,應用程序,管理應用程序,所有應用程序,找到並打開相機,點擊清除數據,重啟手機
3、若以上操作還是無效,只能恢復出廠設置試一下
路徑:設置,存儲,恢復出廠設置,勾選清除所有數據,並點擊重置手機
4、送修檢測。