淘寶購物金是支持退款的。但是因為轉入的購物金,主要用於淘寶店鋪消費並獲得店鋪給到的權益,所以退錢需先聯繫商家。
商家收到需求後會開放退款的入口,這樣用户就可以在訂單上發起售後退款,退款申請會自動通過,未消耗的本金將會原路退回至充值時的支付帳户