可以預約。
乘客提前6小時致電出租車呼叫中心申請預約。特殊人羣(行動不便的老年人、孕婦和殘疾人)不受預約時間限制,並提供隨叫隨到服務出租車服務中心登記乘客姓名、聯繫電話、預約時間等信息,通過電話、短信或電子郵件等方式與出租車公司聯繫。
出租汽車公司應當在20分鐘內確認車輛,並將出租汽車號碼、駕駛員聯繫電話等相關信息告知乘客和出租汽車服務中心。
司機通過電話與乘客再次確認預訂服務信息。根據呼叫中心的規定,市民可以通過撥打電話預約成功的汽車服務,但如果市民無故違反合同兩次或兩次以上,將無法享受一年內的預約承諾。
但如果用户因有事無法用車,可以提前預約打電話取消用車,不算違約。只要司機沒有到達預定目的地,訂單仍然可以取消。