市場導向:企業既重視顧客的需求,也重視競爭者,力求在顧客需求與競爭者之間求得一種平衡的營銷觀念。市場導向型企業是堅持市場需求為導向,企業必須始終堅持出發點是市場需求,以客户的需求為導向,把準消費者的脈搏,把立足點和歸宿點放在產品“賣出去”上。
市場導向型企業具有以下四種特徵:
1、 企業戰略的制訂必須以市場為導向
2、 企業內外部管理流程關注於為客户提供價值
3、 企業產品須緊貼市場需要,在產品的全生命週期管理中強調市場的作用
4、 企業員工主動將市場導向作為工作的基本指導原則之一。