從京東平台謀商家購買商品以後,如果發現質量或者是使用當中有問題,想要聯繫商家,卻聯繫不到,這可以從商家的宣傳單,訂貨單,或者是聊天截屏上去尋找,也可向京東平台客服進行詢問,或請其幫助聯繫商家的,一般京東客服平台會有商家聯繫電話或者是聯繫方式的,是可以解決的。