海康錄像機忘記密碼需要文件

1、首先需要下載一個叫SADPTool的軟件，可以在海康的官網找到，在海康官網的【服務支持】 -【工具軟件】裏可以找到它

2、裝完之後可以看到桌面上多了一個【設備網絡搜索】，點進去軟件已經搜索到了所有海康設備，此時需要找到要重置密碼的設備。

3、找到要重置密碼的設備之後，選擇前面的選擇框然後點擊右下角的忘記密碼

4、點擊導出文件，並設置導出路徑然後把導出來的文件發送給海康的技術支持

5、等待對方會發給郵箱發回來一個文件這時，只要點擊右下角的忘記密碼，然後選擇導入文件，並設置新密碼就可以了

6、如果以上步驟比較複雜，也可以打電話給海康的客服400-700-5998，裏面專門有解決密碼問題的客服，可以一步一步指導解決問題