如果用户持有的是押金型普通卡,消費者不再使用時,可以到客户服務中心辦理退卡業務。
據介紹,票卡如無人為損壞,押金20元及餘額全額退還,回收票卡票卡如有損壞,將收取15元工本費,退回5元押金及餘額,回收票卡。票卡損壞標準是:卡體出現打孔、切割、折斷,或由於人為原因導致的卡面凹凸、卡面塗寫和卡體殘缺等情況。此外,可讀取卡內數據的,將退還卡內現金如無法讀取卡內數據,需進一步檢測,7個工作日後消費者可憑回執領取退卡款。