居民客户需要通過線上或線下受理渠道提出用電申請,並與國網上海電力簽訂《電動汽車充換電設施供用電協議》。申請時,需要提供的申請材料包括:
在受理用電申請後,會在下一個工作日或按照與居民客户約定的時間派人到現場查看供電條件,並回復居民客户可否接電。