一、微粒貸客服電話
客服熱線:95384
這是微眾銀行的24小時熱線電話,根據要求,如果想諮詢微粒貸的業務,比如輸入個人身份證再按#確認,然後再按1即可接入微粒貸,找到人工客服。
二、微信公眾號
如果不喜歡打電話,等待太長的時間,可以選擇關注微信公眾號這種網上諮詢的方式。
1、在公眾號內輸入【微粒貸】
2、進入公眾號內,點擊導航欄*右側的【更多】-【微粒貸客服】
3、可以根據自己的問題,輸入關鍵詞,會自動推送答案
4、如果無法解決問題,則輸入【人工】,會接入人工客服來回答。
三、其他客服聯繫方式
由於微粒貸的開通方式有手機QQ、微信入口、微眾銀行。
在微信或QQ搜索公眾號“微粒貸”並關注,直接聊天欄輸入你的問題,24小時提供解答。在微信微粒貸公眾號右下角的“更多”中選擇“微粒貸客服”,可以諮詢借還款,解決換卡、開證明等等問題。
如果需要人工服務,在微粒貸公眾號中輸入“人工”或者搜索微眾銀行官網,拉到網頁最底下有服務熱線。