1、寬帶機頂盒如果出現了亮紅燈的問題,雖然能夠接通電源,電視也能夠開機,這時候是沒有網絡信號的,會出現亮紅燈的問題。因為正常情況下要亮綠燈,才表明當前的信號比較好,寬帶網絡一切正常。
2、遇到這種情況,首先需要檢查一下機頂盒的網線是否有連接不到位的問題,要重新連接並且固定好。連接好了之後,仍然亮,再重新啟動一下,等待幾分鐘看一下有沒有解決問題。如果有必要,可以將機頂盒恢復出廠設置。但是如果還得不到解決,有可能是當前的寬帶網絡有問題,可撥打營業廳的電話資訊。