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農行的渠道部主要負責物理網點,金庫,自助設備的管理,維護和運營,以及中後台的業務處理,比如錯賬調整,遠程業務辦理,遠程授權之類。
渠道部沒有自己的產品和業務,但又無處不在,可以説是銀行的血液系統,各項業務都需要依託渠道部所管理的網點和設備開展。