在購買商品的時候。與商家因為購買商品發生爭議。或是受到了經濟損失。向黑貓平台進行了投訴。但由於種種原因沒起到作用。如果想繼續維權。可整理好相關確鑿的證據以後。向12315消費者平台進行投訴。此平台是我國境內最大的買賣交易類投訴平台。這樣進行投訴就行了。