可能是由於當前網絡情況並不好,或者是服務器運營人數過多造成卡頓的現象,面對類似的情況建議你可以及時和相關的客服工作人員進行溝通,他們會在後台儘可能提供一些解決的辦法,同時。你一定要保護好個人的隱私信息,防止造成泄露,非常的麻煩,而且難以解決。