首先你要先去直播間找那個客服詢問他們一下發貨的具體情況,如果他們確實態度惡劣不發貨,你可以打12345進行市長熱線投訴,還有最近國家在宣傳反詐APP,那反在APP裏面也可以進行投訴投訴的消費者進行投訴的一個渠道,這兩種方式都可以幫你解決到中獎不發貨的情況。