投訴的前提建立在拼多多規定的訂單48小時內沒有攬件信息將被判定為攬件超時,攬件超時容易被系統判定為虛假髮貨,商家需要接受處罰和賠付。但如果是因為客觀情況的一些其他原因,商家是可以進行申訴的。最根源的解決辦法還是要從發貨注意事項做起,防患於未然。