1、可能是機頂盒未通電或處於待機狀態，若機頂盒所有燈不亮，檢查機頂盒是否通電。
2、檢查機身後面或側面電源開關是否打開，若只亮一個紅燈，請按機頂盒上紅色待機鍵。
3、可能視頻線沒有接好或插錯位置，根據視頻線類型的不同，重新拔插電視與機頂盒之間連接的視頻線測試。
4、可能是電視的視頻輸入源選擇不正確，按遙控器的“信源”或“信號選擇”鍵，調出信號源選擇界面，根據電視接線面板的信號線接入情況選擇對的信號源。
1、
如果電視機頂盒和電視之間的連接線鬆動，目接觸不良，導致信號丟失，檢查連接線，正確連接並再次固定，還是不行，把外接線重新插拔一下，斷電半小時再觀察使用。
2、
服務提供商的外部有線電視信號傳輸線故障或服務器故障，會導致信號丟失，服務提供商需要在恢復正常之前進行修復，修復好就可以恢復電視信號畫面了。
3、
用户錯誤地將電視的信號源切換到其他模式，導致沒有信號顯示，解決方法可以按下電視的信號源鍵，逐個切換信號源模式，直到有線電視的畫面恢復。
4、
如機頂盒故障的話，可以拿去服務提供商所在的售後維修點。
1、可能是電視機頂盒與電視的連接線出現了鬆動或者是接觸不良的問題，這種情況下信號會丟失，電視會顯示無信號。所以需要檢查一下機頂盒和電視的連接線，需要將連接線接牢固。
2、可能是信號傳輸線出現了故障，需要先檢查一下信號傳輸線是否受損，如果受損需要及時的進行修復，等修復好了之後就可以恢復電視信號了。
3、可能是將電視的信號源切至了其它的模式，在選擇信號源的時候，需要選擇能夠顯示電視信號的信號源。
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