拼多多退件太多商家怎麼核對

首先打開拼多多商家後台，進入後台界面後，下拉左側，找到賬户資金，選擇裏面的對賬中心，點開，點開後選擇好你要查的時間段的數據，然後點查詢，點查詢後數據出來後，然後點導出，這樣所有的數據就導出來了，導出來後你在導出的表格裏篩選你要的售後數據，然後核對就可以了哦。

情況一：顧客反饋因為漏發少件要求退換貨

商家首先讓顧客對包裹進行拍照，確定到底漏發了什麼，並詢問簽收時候包裹是否破損，是否本人簽收，確定責任方。如果是因為快遞破損導致的貨物少件，就需要聯繫物流公司進行賠償同時對顧客安撫並進行產品補發。如果快遞包裝完整，就需要先確認是否存在少發漏發行為。核實無誤後，立即進行補發並告知顧客。

情況二：顧客反饋因為發錯商品要求退換貨

還是先通過顧客拍的貨物圖片進行確認是否發錯了商品，如果確實是發錯了商品，商家可以和顧客進行友好協商，通過補差價、免運費換貨、商品補發等方式進行補救，以免讓買家因為不滿而進行差評，儘量讓他的不滿轉化成滿意。如果顧客實在不願意接受以上方案，堅持要求退貨退款，為表達歉意，商家及時幫助處理退貨退款事宜即可。

情況三：顧客反饋因為質量問題要求退換貨

還是先讓顧客提供貨物的圖片、視頻等相關證據，明確商品是否存在問題。在處理質量問題產品時，處理方式的優先級是補償＞換貨＞退貨。一般是和顧客協商通過補貼（金額根據實際情況而定）自行進行修整，在顧客不接受補貼的情況下再進行換貨退貨處理。