1、參與活動買的奶粉不再參與積分。這種情況多出現在線下,有不少門店會不定時開展優惠活動來吸引顧客,店員拿奶粉積分來開展活動,所以參加活動買的奶粉就不再享受積分了。
2、積分系統後台的問題。有網友表示自己在官方旗艦店買的正價買的奶粉發現掃不出積分,最後聯繫客服並在客服的幫助下成功積累的積分。
3、積分被其他人提前掃走了。這種情況很少發生,但不能完全排除可能性,建議家長向買奶粉的店或客服諮詢下。