電信寬帶帳號和密碼用户可以直接致電電信客服10000然後轉接到人工服務,向客服説明辦理的業務,然後提供户主的身份證號碼即可查詢到寬帶帳號和密碼了,户主也可以攜帶身份證到當地電信營業廳查詢自己的寬帶帳號和密碼。