1)在京東取件範圍內,可免費上門取件
2)客户也可以採取自行發貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者餘額方式返回,如非京東原因造成的售後運費,鑽石用户將以京豆、優惠券的形式報銷。
單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。
取(返)件包含三種形式:
1)京東自營上門取件收取費用收費標準,收費方式
2)客户通過第三方快遞將商品寄回京東售後部,運費自付
3)客户將原商品送達自提點,或區域售後部,則免收運費。